Bontang Pet Care adalah sebuah klinik dokter hewan yang berlokasi di Bontang, Kalimantan Timur. Klinik ini melayani beberapa keluhan hewan seperti kucing dan anjing. Klinik ini merupakan salah satu klinik yang cukup terkenal di daerah Bontang. Akan tetapi, akhir-akhir ini terjadi beberapa permasalahan yang sering dihadapi yaitu seperti permasalahan transaksi yang masih dilakukan secara manual sehingga kurang efisien, pencatatan data pemeriksaan pasien (hewan) dalam rekam medis masih terlalu rumit, kemudian untuk user yang terlalu membuang waktu datang ke klinik hanya untuk melakukan konsultasi dan membuat jadwal pemeriksaan pasien (hewan). Sehingga, dengan adanya beberapa permasalahan diatas, maka dibutuhkan sistem berupa aplikasi dan website Bontang Pet Care agar memudahkan dokter dan juga pasiennya agar lebih menghemat waktu dan efisien.